(二)
馨蕊三十出头,中等个子,长直发,一双会说话的大眼睛,丰厚的嘴唇挂在一张圆脸上,格外娇媚。身材很好,有着丰满的胸脯,身段婀娜,着深色套装,很动人。是绿色沙龙的总经理
若男是馨蕊的同事,俩个人很投缘,工作上配合默契,对服务客人上有共同的理念。
浩然与雨生是来往客人中与她们建立了良好个人关系的朋友。也是长期的客户关系中与他们保持着脆弱友谊的人。
浩然和雨生是偶尔发现蛇口后海路上开了一家绿色沙龙,他们第一次来沙龙,是一帮人,领头的是一个剃光头的中年男子,他的兄弟前呼后拥走进这个不算太大的小小沙龙,给当班的若男吓了一跳,不知道他们是来自哪路好汉,小心翼翼接待他们,尤其是若男,一点也不敢怠慢。
绿色沙龙因为新开张服务与设施还不能满足客人的需求,在服务客人时或多或少都会遇到麻烦事处理。浩然与雨生就是经常挑剔服务不好的客人,许多时候他们会在凌晨二、三点给若男发信息或是打电话投诉,那时是冬天,若男常常在睡梦被投诉电话搞得头痛,不得不从温暖的被窝里爬起来,到沙龙来给他们赔礼道歉,处理服务员服务不周等事情。
不打不成交,一来二去,若男渐渐地也和他们熟悉了,若男比较喜欢雨生,有时爱与他聊聊天,雨生性格比较温和,说话不那么带刺,所以在他们挑剔服务时,若男愿意去找雨生说说,告诉他绿色沙龙的确存在服务及设施方面诸多的不足,请他多多谅解,并能够通过他说服他的哥们也多多包涵。若男就这样在与他们长期的客户关系中,渐渐成为了朋友关系。
雨生和若男是那种比较投缘的关系,能在一起说上话的人,有时雨生来沙龙玩,他的哥们没有到场时,会和若男聊天,谈些彼此想知道对方的情况,交谈是一种互动的行为,它可以缩短人与人之间的距离并消除生疏感,就这样慢慢他们加深了友谊。
有一次若男告诉雨生,她在这家绿色沙龙做的不是很开心,因为老板总是找毛病,开张后业绩也不是很理想,心情不是很好,雨生说,不要紧我会让我的哥们常来你们这里,他说话挺算数的,果然他的哥们,只要不出海就来我们这里玩,有段时间他们天天来,有个绰号叫刘地主,天天来,进了绿色沙龙就对前台的说,我来上班了。雨生的同事与哥们有二十几个人呢,有时会来一大帮人,很热闹。
浩然在这群人里比较出众,他性格开朗,爱唱歌,偶尔会着工装出现在绿色沙龙,很显眼。给若男、馨蕊都留下了很深刻的印象,馨蕊尤其对浩然另眼相看,她被浩然身上的那股野性与男子气所吸引。
馨蕊三十出头,中等个子,长直发,一双会说话的大眼睛,丰厚的嘴唇挂在一张圆脸上,格外娇媚。身材很好,有着丰满的胸脯,身段婀娜,着深色套装,很动人。是绿色沙龙的总经理
若男是馨蕊的同事,俩个人很投缘,工作上配合默契,对服务客人上有共同的理念。
浩然与雨生是来往客人中与她们建立了良好个人关系的朋友。也是长期的客户关系中与他们保持着脆弱友谊的人。
浩然和雨生是偶尔发现蛇口后海路上开了一家绿色沙龙,他们第一次来沙龙,是一帮人,领头的是一个剃光头的中年男子,他的兄弟前呼后拥走进这个不算太大的小小沙龙,给当班的若男吓了一跳,不知道他们是来自哪路好汉,小心翼翼接待他们,尤其是若男,一点也不敢怠慢。
绿色沙龙因为新开张服务与设施还不能满足客人的需求,在服务客人时或多或少都会遇到麻烦事处理。浩然与雨生就是经常挑剔服务不好的客人,许多时候他们会在凌晨二、三点给若男发信息或是打电话投诉,那时是冬天,若男常常在睡梦被投诉电话搞得头痛,不得不从温暖的被窝里爬起来,到沙龙来给他们赔礼道歉,处理服务员服务不周等事情。
不打不成交,一来二去,若男渐渐地也和他们熟悉了,若男比较喜欢雨生,有时爱与他聊聊天,雨生性格比较温和,说话不那么带刺,所以在他们挑剔服务时,若男愿意去找雨生说说,告诉他绿色沙龙的确存在服务及设施方面诸多的不足,请他多多谅解,并能够通过他说服他的哥们也多多包涵。若男就这样在与他们长期的客户关系中,渐渐成为了朋友关系。
雨生和若男是那种比较投缘的关系,能在一起说上话的人,有时雨生来沙龙玩,他的哥们没有到场时,会和若男聊天,谈些彼此想知道对方的情况,交谈是一种互动的行为,它可以缩短人与人之间的距离并消除生疏感,就这样慢慢他们加深了友谊。
有一次若男告诉雨生,她在这家绿色沙龙做的不是很开心,因为老板总是找毛病,开张后业绩也不是很理想,心情不是很好,雨生说,不要紧我会让我的哥们常来你们这里,他说话挺算数的,果然他的哥们,只要不出海就来我们这里玩,有段时间他们天天来,有个绰号叫刘地主,天天来,进了绿色沙龙就对前台的说,我来上班了。雨生的同事与哥们有二十几个人呢,有时会来一大帮人,很热闹。
浩然在这群人里比较出众,他性格开朗,爱唱歌,偶尔会着工装出现在绿色沙龙,很显眼。给若男、馨蕊都留下了很深刻的印象,馨蕊尤其对浩然另眼相看,她被浩然身上的那股野性与男子气所吸引。

